/ New POS Marketing Setup:
Local Market Research, Product Mix Consulting,
Loyalty Program Set Up & Personnel Training
Πλήρης εμπορική οργάνωση νέου φαρμακείου, μέσω έρευνας της τοπικής ανταγωνιστικής & λοιπής αγοράς, οργάνωσης του παραφαρμακευτικού προϊοντικού μείγματος και σχεδιασμού της βασικής εμπορικής πολιτικής και προγράμματος προνομίων.
/ Objective /
- Αποτίμηση ποιότητας & εμπορικής πολιτικής προϊόντων ανταγωνισμού
- Εύρεση βέλτιστων προϊοντικών κατηγοριών & μαρκών
- Μελέτη τοπικών επιχειρήσεων που συμβάλλουν στον σκοπό του φαρμακείου
- Στόχευση πελατειακού κοινού μέσω επιλεγμένων κατηγοριών
- Ανάπτυξη εναλλακτικών κατηγοριών
- Συνεργασία προϊόντων μεταπώλησης τοπικής παραγωγής
- Χρηματική επιβράβευση πελατών ανάλογη των αγορών τους
- Καταγραφή ιστορικού & ονομαστικών πωλήσεων
- Σταθερή εμπορική πολιτική παραφαρμακευτικών προϊόντων
- Μείωση κόστους αξιακών εκπτώσεων
- Ανάπτυξη συνεργασίας με τρίτες επιχειρήσεις
01/ Market Research
Έρευνα τοπικής αγοράς με σκοπό τον προσδιορισμό εμπορικών ευκαιριών που σχετίζονται με επιμέρους πελατειακές ομάδες & στοχευμένες προϊοντικές κατηγορίες.
- Έρευνα φυσικού & ηλεκτρονικού εμπορίου για προϊοντικές ευκαιρίες
- Δημογραφικά κριτήρια πελατειακού κοινού
- Ιδιοσυγκρασίες αγοραστικού κοινού & προσδιορισμός μορφωτικού – κοινωνικού επιπέδου
- Τύπος & Ποσότητα επιχειρήσεων ανταγωνιστικού χαρακτήρα & εμπορικές άγκυρες
- Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών συνδεόμενες με τον σκοπό του φαρμακείου
- Έρευνα προϊόντων τοπικής παραγωγικής κοινότητας
- Έρευνα ευρύτερης εμπορικής στάσης Μαρκών εμπορίας στο κανάλι του φαρμακείου
/ Methodology
- Επιτόπια επίσκεψη – παρατήρηση κοινότητας & τοπικού ανταγωνισμού
- Έρευνα & συλλογή δεδομένων από διαδίκτυο
- Συζήτηση με τοπικό καταναλωτικό κοινό
- Συζήτηση με διοίκηση για συλλογή προτάσεων ενδιαφέροντός της
02/ Product Mix Consulting &
Orders Management
Συμβουλευτική προμηθευτικής σχέσης με το φαρμακείο & καθοδήγηση πρώτων παραδόσεων.
- Συμβουλευτική μαρκών & προϊοντικών κατηγοριών παραφαρμακευτικού προϊοντικού μείγματος
- Συνάντηση με εμπορικούς αντιπροσώπους προϊοντικών μαρκών
- Αποτίμηση εμπορικής πολιτικής & ποιότητας προϊόντων
- Διαπραγμάτευση εμπορικών όρων – προϋποθέσεων συνεργασίας & εκπαίδευσης προσωπικού φαρμακείου
- Διερεύνηση μακροπρόθεσμης σχέσης υποστήριξης προμηθευτή σε φαρμακείο
- Συμβουλευτική φαρμακείου για τη χρονική παραγγελία των προϊόντων
- Προσδιορισμός θέσης τοποθέτησης & προβολής προϊόντων στο φαρμακείο (κάτοψη τοποθέτησης)
03/ Loyalty Program Design &
Personnel Training
Σχεδιασμός & εφαρμογή του προγράμματος προνομίων του φαρμακείου, μέσω ανάπτυξης εμπορικής πολιτικής, σχεδιασμού των γραφιστικών υλικών εγγραφής νέων μελών και εκπαίδευσης του προσωπικού εξυπηρέτησης.
- Σταθερή εμπορική πολιτική παραφαρμακευτικών προϊόντων
- Διαδικασία & αρχικά προνόμια εγγραφής νέου μέλους
- Συστήματα συλλογής & εξαργύρωσης πόντων αγορών
- Όροι & προϋποθέσεις χρήσης προγράμματος προνομίων
- Συμβουλευτική παραμετροποίηση λογισμικού
- Γραφιστικός σχεδιασμός αναλωσίμων εγγραφής νέου μέλους (έντυπο & πλαστική κάρτα)
- Διαφημιστική κειμενογραφία προωθητικού υλικού
- Εκπαίδευση προσωπικού στην εξυπηρέτηση πελατείας
- Επιτόπια καθοδήγηση προσωπικού στην εφαρμογή
/ Usage & Adaptations
Το πρόγραμμα προνομίων μπορεί να υποστηρίξει τις εμπορικές & διαφημιστικές ανάγκες του φαρμακείου, μέσω κατάλληλων προσαρμογών.
- Μεγαλύτερη εποχιακή ποντοδοσία αγορών σε στοχευμένες κατηγορίες & οίκους
- Μεγαλύτερη επιβράβευση στοχευμένων τμημάτων πελατών
- Επαύξηση αριθμού πελατών & προσέλκυση νέων ομάδων
- Απόκτηση παράλληλου εμπορικού διαδικτυακού καναλιού αγορών
- Προώθηση υπηρεσιών φαρμακείου
- Καταγραφή εξυπηρέτησης προσωπικού
- Μείωση κόστους εξαργύρωσης με αντισταθμιστικές ενέργειες
- Ονομαστική καταγραφή ενεργειών εντυποδιανομής
- Διασύνδεση φαρμακείου με τοπικές επιχειρήσεις
- Social Media
/ Result /
- Εμπορική αποτίμηση ανταγωνισμού & προσδιορισμός ευκαιριών ανάπτυξης
- Επένδυση στο κατάλληλο παραφαρμακευτικό μείγμα προϊόντων
- Διαφοροποίηση σε σχέση με τον ανταγωνισμό (προϊόντα & εκπτωτική πολιτική)
- Ορισμός ομάδων πελατών στόχευσης
- Ανάπτυξη εργαλείου για την πιστότητα & δέσμευση των πελατών
- Καταγραφή δεδομένων ακριβείας για λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων
- Ανάπτυξη Club πελατών για στοχευμένη επικοινωνία
- Υπόβαθρο για έναρξη εφαρμοσμένου marketing
- Δυνατότητα διασύνδεσης με Online μέσα & τρίτες επιχειρήσεις